- 第１編
- 第３章 - 金融激動と業界再編 1991～2010
人事アウトソーシング事業の立ち上げ
2002（平成14）年５月、住友信託銀行は、業務の効率化と経営基盤の強化、さらには新事業の創出を目的として松下電器産業 *１ 、花王とともに「人事サービス・コンサルティング株式会社」を設立し、各社従業員および金融コンサルティングの受託を開始した。
同社は、出資各社の持つ人事業務ノウハウの融合により共通システムの標準化・共通化を進めて開発および運用費用でコストシナジーを獲得し、事務品質を向上させて、2009年９月には受託企業105社、サービス提供従業員数約13万人規模の人事業務受託第１位の会社に成長。2009年10月には、業界第２位、三菱商事の子会社ヒューマンリンクから人事給与アウトソーシング部門を譲受し *２ 、エイチアールワン株式会社に改称した。なお、三菱商事は、住友信託銀行、パナソニックに次ぐ株主となった。
エイチアールワンは、企業内の枠組みにとらわれない「人事業務受託のインフラ企業」を目指し、グローバル市場にも進出している *３ 。